Política de privacidade

Atualizada em 26 de outubro de 2026

Em poucas palavras: guardamos só o que o Painel do Dono precisa para funcionar. Os dados do seu negócio ficam num espaço separado, que só a sua conta acessa. Não vendemos dados e não usamos os dados dos seus clientes para nada além de mostrar os números do seu negócio.

1. Quem somos

O Painel do Dono é um sistema de gestão para restaurantes e delivery oferecido pela Maxmize, de Natal/RN. Nesta política, "nós" é a Maxmize e "você" é quem tem uma conta no Painel do Dono.

2. Que dados guardamos

• Da sua conta: nome do negócio, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida: nem nós conseguimos lê-la.
• Da cobrança: CPF ou CNPJ de quem paga e a situação da assinatura. Dados de cartão não passam pelo Painel do Dono: o pagamento é feito na página do processador de pagamentos parceiro.
• Do seu negócio: o que você cadastra ou importa, como cardápio, ingredientes, fichas técnicas, preços, contas do mês e notas de compra.
• Das suas vendas: os pedidos que vêm do seu sistema de pedidos, com valores, itens, forma de pagamento e taxas.
• Dos seus clientes: nome, telefone e o local aproximado de entrega que vêm junto com os pedidos.
• De acesso: um cookie de sessão, para você continuar conectado. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

3. Para que usamos

• Mostrar os números do seu negócio: vendas, custos, lucro, recebimentos e contas.
• Manter a sua conta funcionando e segura.
• Cobrar a assinatura e avisar sobre pagamentos.
• Responder quando você pedir suporte.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os dados para publicidade.

4. Os dados dos seus clientes

Os dados dos clientes do seu negócio pertencem ao seu negócio. Nesse caso, você é o controlador desses dados e nós somos o operador: só tratamos esses dados para mostrar as informações dentro da sua conta, seguindo as suas instruções. Cabe ao seu negócio ter a base legal para tratar esses dados e, ao mandar mensagens aos seus clientes, respeitar quem não quiser recebê-las.

5. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só o necessário para isso:

• Hospedagem: o servidor onde o sistema e os dados ficam guardados.
• Pagamentos: o processador de pagamentos recebe o nome, o e-mail e o CPF ou CNPJ de quem paga.
• E-mail: o serviço que envia mensagens da conta, como a recuperação de senha.
• Sistema de pedidos: usamos a chave que você cadastrar para buscar os seus pedidos.

Também compartilhamos dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Como protegemos

• Acesso só por e-mail e senha, em conexão protegida (HTTPS).
• Os dados de cada negócio ficam num banco de dados próprio, separado dos outros.
• Senhas guardadas de forma protegida e limite de tentativas de login.
• Cópias de segurança frequentes.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você cancelar, a conta fica disponível só para leitura por 90 dias, para você baixar o que quiser. Depois disso, os dados do negócio são apagados. Alguns dados de cobrança podem ser guardados por mais tempo, quando a lei exigir.

8. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar ou levar seus dados para outro serviço. Também pode pedir informações sobre com quem compartilhamos e revogar consentimentos. É só falar com a gente pelo contato abaixo.

9. Contato

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: WhatsApp da Maxmize, (84) 98682-0959.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Se a mudança for importante, avisamos dentro do sistema.